营业厅电话查询方式
崇礼广电营业厅提供多种联系方式，建议优先通过以下渠道获取服务：
- 崇州广电宽带专线：19208080606（陈经理）
- 全国统一客服热线：10099（24小时服务）
- 本地营业厅热线：131-4376-2413（工作日9:00-18:00）
崇军卡服务热线汇总
退役军人及家属可通过以下专属渠道咨询崇军卡服务：
- 崇军卡业务专线：10099或4007192781（优先推荐）
- 微信公众号咨询：关注“广电崇军卡”在线客服
- 线下服务网点：持卡至当地广电营业厅办理
其他官方咨询渠道
除电话服务外，广电提供以下自助查询方式：
- 官方网站话费查询入口（www.cbn.cn）
- 广电营业厅APP在线客服
- 短信查询：发送“YE”至10086
常见问题解答
Q：如何查询崇军卡套餐余量？
- 拨打10099按语音提示操作
- 登录广电APP查看实时用量
Q：非工作时间能否办理业务？
- 10099热线提供7×24小时人工服务
- 微信渠道留言次日回复
崇礼地区用户可通过10099热线实现营业厅业务与崇军卡服务的统一咨询，退役军人专线4007192781提供定制化服务。建议优先使用官方APP和微信公众号等数字化渠道，获取更高效的服务响应。
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