账户管理服务
工行掌上营业厅支持全方位的账户管理功能，用户可通过移动设备实现：
- 实时查询账户余额与交易明细
- 办理账户挂失与默认账户设置
- 查看电子工资单与公积金信息
- 管理多账户间的资金调度
支付与转账功能
该平台提供多元化的资金流通解决方案：
- 支持工行内转账、跨行实时汇款
- 扫码支付与二维码收付款功能
- 绑定手机号/E-mail收款服务
- 跨境支付支持外汇兑换与汇率查询
理财投资服务
提供专业化的财富管理工具：
- 基金、贵金属、理财产品在线交易
- 智能风险评估与投资组合建议
- 股票市场实时行情与银证转账
- 个人贷款在线申请与还款服务
生活缴费与增值服务
整合便民服务打造生活服务平台：
- 水电燃气费、交通罚款等公共缴费
- 信用卡账单管理与积分兑换
- 商户优惠信息与消费返现活动
- 金融资讯推送与在线客服支持
工行掌上营业厅通过整合账户管理、资金流通、财富管理和生活服务四大模块，构建了完整的移动金融生态体系。平台采用指纹识别、动态验证码等多重安全机制，同时支持跨平台客户端适配，实现了金融服务从线下到线上的无缝衔接，持续引领商业银行数字化转型进程。
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