月租卡停机保号政策解读
停机保号服务是为月租卡用户提供的临时暂停服务功能。当用户因短期出国、设备故障或暂时无需使用手机卡时，可通过办理停机保号保留原号码使用权，避免因欠费导致销号。根据运营商规定，停机期间每月需缴纳5-10元保号费，最长可连续停机6个月。
适用停机保号的三大场景
1. 短期国际出行（1-6个月），保留国内号码接收验证码
2. 备用手机长期闲置时降低资费成本
3. 设备丢失或损坏后的号码保护期
四步完成停机保号操作
第一步：登录运营商APP，进入「服务-号卡管理」
第二步：选择「停机保号」业务模块，阅读协议条款
第三步：验证身份证信息及服务密码
第四步：确认停机生效时间（即时/次月）并完成缴费
费用结算注意事项
停机期间原套餐费暂停计收，但需注意：
• 保号费从账户余额自动扣除
• 欠费超30天将自动销号
• 恢复使用时需补缴停机期间费用
• 赠送的话费/流量在停机期间失效
恢复使用操作指南
通过APP「号卡复机」功能或致电客服，验证身份后：
① 选择立即复机或指定生效时间
② 结清保号期间费用
③ 等待2小时内系统激活（高峰期最长24小时）
特别提示
• 合约期内用户需支付违约金方可停机
• 虚拟运营商暂不提供此项服务
• 停机期间无法接收短信/电话
• 建议提前充值3个月保号费
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