一、办理入口选择
- 电脑端访问官网（www.189.cn），点击顶部导航栏「宽带」→「千兆专区」
- 手机端下载「电信营业厅」APP，在「查询办理」模块选择「宽带新装」服务
- 微信小程序搜索「中国电信」官方服务号，通过业务办理入口提交申请
二、套餐选择指南
系统将根据用户地址自动匹配可用套餐，主要分为两类：
- 单宽带套餐：仅包含宽带服务的资费方案，适合不需要绑定手机号的用户
- 融合套餐：包含宽带+5G手机+IPTV的组合服务，可享话费补贴优惠
- 确认合约期时长（通常12/24个月）
- 核对安装费、设备押金等附加费用
- 了解速率衰减规则（高峰期保障带宽）
三、在线申请流程
完成实名认证后按步骤操作：
- 输入装机地址验证覆盖范围
- 上传身份证正反面电子件
- 选择上门安装时间段（精确到2小时区间）
- 电子签名确认服务协议
四、安装准备事项
装机前需做好以下准备：
- 确保户内已预埋光纤线路（老旧小区需提前改造）
- 准备2个独立电源插座（光猫+路由器）
- 清理设备安装区域（建议预留60cm×60cm空间）
通过网上营业厅办理千兆宽带可享受全天候自助服务，从申请到安装最快24小时内完成。建议优先选择官方APP办理，遇到覆盖验证失败等情况可致电0996-10000转人工客服确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/212414.html
