地址变更详情
中国东方航空常州营业厅自2025年3月起，原通江南路258号营业处已正式迁至新北区空港二路黄河西路125号运营。新址位于常州空港核心区域，毗邻城市交通干线，配备现代化服务设施，可为旅客提供更高效的票务服务和出行咨询。
服务范围调整
本次调整后服务范围主要变化包括：
- 新增国际航线行李直挂服务
- 开通企业客户团体票务绿色通道
- 取消原址的货运代理业务
现有核心业务仍包含：国内国际客票销售、航班改签、常旅客计划办理及特殊旅客服务。
业务办理指南
为保障服务连续性，建议客户注意：
- 提前更新系统登记的营业厅地址信息
- 团体业务需提前3个工作日预约
- 原址纸质凭证可继续使用至2025年6月30日
新营业厅营业时间保持为每日08:30-17:30（含节假日）。
本次地址迁移整合了常州地区的航空服务资源，通过优化服务空间布局和升级智能终端设备，将显著提升业务处理效率。建议旅客通过官方网站查询实时服务动态。
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