一、账户绑定准备
在常州电费网上营业厅绑定缴费账户前，需准备以下材料：
- 有效用电户号（通常位于电费账单或纸质通知单）
- 已注册的网上营业厅账号
- 户主身份证或营业执照信息
二、在线绑定流程
通过电脑端或移动端按以下步骤操作：
- 登录常州电力官网或官方APP，进入「个人中心」页面
- 点击「户号管理」-「绑定户号」功能模块
- 输入完整10位电费户号及验证信息
- 核对显示的户名与地址信息后提交绑定
三、常见问题处理
若遇到绑定失败可尝试以下方法：
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 户号不存在 | 检查户号位数或致电95598核实 |
| 信息不匹配 | 确认身份证号与开户登记一致 |
| 系统提示错误 | 清除缓存后重新登录操作 |
四、缴费账户管理
绑定成功后可享受以下服务：
- 实时查询月度用电明细
- 设置自动代扣缴费功能
- 同时管理多个关联户号
注意事项
建议定期在「户号管理」页面检查绑定状态，如遇房屋产权变更需及时解绑旧户号。通过官方渠道操作可保障支付信息安全
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