停服背景公告
中国移动江苏常州分公司于2025年2月14日发布公告，宣布正式终止无线商话业务销售服务。该业务涉及的无线话机设备已全面停产，原有维保服务同步取消。根据公告内容，自2025年2月19日起，未变更套餐的用户将停止话费返还活动。
核心停服原因
此次服务调整主要基于三大因素：
- 网络安全升级：响应国家网络与信息安全政策要求
- 设备供应链中断：合作厂商终止无线话机生产
- 技术迭代转型：5G与固定宽带替代传统无线服务
公告明确指出，运营商将资源重点转向5G网络建设和新型数字化服务，标志着传统商话设备正式退出市场。
用户影响范围
服务终止直接影响两类用户群体：
- 未更换终端的长期用户（停止话费返还）
- 依赖无线商话设备的企业用户（需更换通信方案）
用户若在2025年2月19日后继续使用原设备，将面临服务中断风险且无法享受原有优惠政策。
解决方案说明
常州移动推出过渡方案：
- 变更至融合套餐（8元流量包+2元视频彩铃）
- 赠送300分钟/月通话时长
- 24个月合约优惠期
用户需携带身份证件及原电话卡，于指定时间内至营业厅办理变更手续。
未来服务展望
运营商服务转型呈现明显趋势：
- 传统设备维保→云端服务支持
- 单一语音业务→融合数字服务
- 硬件依赖→软件定义通信
此次调整符合通信行业整体升级方向，用户可通过官方渠道获取最新服务动态。
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