一、政策适用条件
常德市执行居民阶梯电价政策，家庭符合以下条件可申请优惠：
- 户籍人口5人及以上的一户一表居民用户
- 实际居住地址需与户口簿/房产证一致
- 冬夏季(1-3月、7-9月)二档电量为200-450千瓦时，三档电量450千瓦时以上
二、申请材料准备
需准备以下证明文件原件及复印件：
- 房屋产权证明或租赁合同
- 全体家庭成员身份证及户口簿
- 《一户多人口用电申请表》
- 户籍地址与实际居住地不一致时，需社区居住证明
| 材料类型 | 有效期 |
|---|---|
| 居住证 | 需在有效期内 |
| 社区证明 | 开具后30日内 |
三、办理流程指南
两种申请渠道可供选择：
- 线上办理：通过”网上国网”APP提交材料，3个工作日内审核
- 线下办理：携带材料至供电营业厅，现场完成信息核验
办理成功后，次月起执行新电价标准，首期按剩余月份折算电量基数
四、电费优惠测算
以5口之家月用电400度为例：
- 基准档位提升至280度(原180度)
- 二档电价范围调整为281-380度
- 三档电费减少30元/月
常德市居民通过核实家庭户籍情况、准备完整证明材料，可选择便捷的线上或线下渠道办理阶梯电价优惠。该政策可有效降低多人口家庭的电费支出，建议符合条件的家庭及时申请办理。
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