周末营业时间安排
平安保险营业厅在周六提供上午时段服务，时间为09:00-12:00；周日及法定节假日通常不安排对外服务。部分城市核心区域网点可能根据需求调整服务时间，但需提前确认。
不同地区差异说明
各城市营业厅周末开放情况存在差异，例如：
- 一线城市重点网点可能延长至下午16:30；
- 三四线城市多维持上午服务模式；
- 节假日期间全国统一暂停柜面业务。
替代办理方式推荐
周末需办理紧急业务时，可选择以下渠道：
- 拨打24小时客服热线95511转人工服务；
- 通过「平安金管家」APP在线办理；
- 联系专属保险代理人上门服务。
注意事项与常见问题
出纳收付费业务仅限工作日办理（周一至周五09:00-16:30）。周末到访建议携带完整资料，部分复杂业务需工作日处理。内勤人员周末轮休，外勤业务员保持待命状态。
平安保险营业厅提供周六上午基础服务，具体执行标准需结合地区政策。建议优先使用数字化渠道办理业务，实体网点访问前通过官方渠道确认营业状态，可显著提升办事效率。
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