一、产品体系全面覆盖
顺平营业厅提供从基础保障到财富管理的全生命周期解决方案，涵盖健康险、养老险、意外险等核心产品。如平安盛世优享创新采用税收优惠与灵活领取模式，累计节税可达7.5万元。守护百分百全能系列产品实现基础保障与重大疾病附加险的无缝衔接，支持保费豁免等人性化条款。
二、服务模式创新升级
依托三大核心服务模式构建保障网络：
- 专业顾问制：持证代理人根据家庭结构定制方案，如刘丽琼团队累计开发504份保单
- 快速响应机制：30分钟应急服务通道，曾实现异地骨折客户当天完成理赔申报
- 场景化服务：提供保单检视、财富规划等12项标准化服务流程
三、科技赋能便捷体验
通过数字化工具实现服务效率提升：
| 功能 | 实现方式 | 覆盖率 |
|---|---|---|
| 线上理赔 | 金管家APP极速通道 | 98.7% |
| 智能核保 | AI风险评估模型 | 83.5% |
| 适老化服务 | 语音操作+远程协助 | 100%网点覆盖 |
四、优势总结与未来展望
顺平营业厅通过“产品+服务+科技”三维度构建竞争力，既实现6.8亿元客户保障价值，又保持年均95%的客户满意度。未来将持续优化“保险+”生态，在健康管理、养老社区等领域深化服务创新。
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