一、办理条件与准备
在平山县下槐镇办理电信千兆宽带需满足以下基础条件：住宅地址属于电信网络覆盖区域，需提供本人身份证原件，安装位置需预埋超五类以上网线或支持全屋光纤布线。建议提前准备以下材料：
- 居民身份证原件及复印件
- 房产证明或租房协议
- 可支持千兆的路由器（可选电信提供）
二、线下办理流程
前往下槐镇电信营业厅（地址：镇中心文化路28号）办理，具体步骤为：
- 向工作人员出示身份证件确认安装资格
- 选择千兆套餐（单宽带/融合套餐）
- 签署业务受理单并缴纳费用
- 预约24小时内上门安装时间
| 工作日 | 08:30-18:00 |
|---|---|
| 节假日 | 09:00-17:00 |
三、线上办理渠道
通过「中国电信APP」可自助办理：
- 登录APP后选择「宽带新装」服务
- 定位「平山县下槐镇」并选择千兆套餐
- 提交身份信息与安装地址
- 在线支付后等待上门服务
四、资费与套餐说明
当前可选套餐包含：
- 单宽带：1000M/月付198元
- 融合套餐：宽带+5G手机卡（含100GB流量）月付239元
具体优惠以营业厅公示为准，安装时需确认单据公章与资费明细。
五、常见问题解答
Q：安装需要多久？
A：提交申请后24小时内完成安装。
Q：旧设备是否支持千兆？
A：需更换为千兆光猫及WiFi6路由器。
通过线下营业厅或线上渠道均可便捷办理千兆宽带，建议根据实际需求选择单宽带或融合套餐，办理时注意核对装机地址与资费信息，确保获得优质网络体验。
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