营业厅电话查询
平湖天然气营业厅客服中心统一服务电话为0573-85131718，该号码覆盖业务咨询、故障报修等基础服务功能。市民可通过该热线获取天然气开通、缴费及设备维护等全流程指导。
解放西路地址信息
解放西路营业厅位于平湖市解放西路428号（解放丽都4号楼南侧商铺），该地址自2019年11月由原祥中路76号搬迁至此。周边地标包括世纪名苑小区（东北方向122米）及白金汉爵大酒店，1公里范围内暂无公交站点。
服务时间与内容
该营业厅每日营业时间为08:00-17:30，提供以下服务：
- 天然气开户与销户办理
- IC卡充值及账单查询
- 燃气设备安全检查
- 紧急事故处理响应
其他网点信息
平湖市另设两处服务网点：
- 开发区营业厅：兴平四路698号（营业时间8:30-17:00）
- 行政服务中心窗口：胜利路380号二楼（工作时间8:30-11:30及13:30-17:00）
全市部署6处IC卡自助充值点，包含世纪名苑二期活动中心、海德城游泳池会所等场所。
平湖天然气客服体系以解放西路428号为核心，通过热线电话、实体网点与自助终端构建立体化服务体系。建议用户优先选择非高峰时段办理业务，紧急情况可24小时拨打服务热线。
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