一、选号前准备
前往平邑移动营业厅办理选号业务前,需准备好以下材料:
- 本人有效身份证原件及复印件
- 实名认证用手机号码(已注册中国移动账号)
- 支持线上支付的银行卡或移动支付账户
二、营业厅选号流程
具体操作步骤按营业厅智能叫号系统指引进行:
- 前台扫码取号,添加营业厅客服微信接收排队通知
- 在自助终端或选号屏浏览可选号码资源,支持按区段/尾号组合筛选
- 选定号码后向工作人员出示身份证原件核验
- 签署《入网协议》并完成人脸识别认证
- 选择套餐类型后支付首月费用(支持现金/移动支付)
三、注意事项
办理过程中需特别注意:
- 三个月内不可重复办理新号卡业务
- 选定号码后需在30分钟内完成激活操作
- 特殊靓号可能需预存话费或承诺最低消费
- 未成年人需监护人携带户口本陪同办理
四、常见问题解答
问题 | 解决方案 |
---|---|
号码激活失败 | 检查身份证芯片读取状态,重新进行人脸核验 |
套餐变更限制 | 新办号码首月不可更改基础套餐 |
平邑移动营业厅提供标准化的选号服务流程,通过智能终端与人工服务结合,确保用户能在30分钟内完成从选号到激活的全流程操作。建议提前通过移动官网查询可预约号码资源,错峰办理可显著提升效率。
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