自然人客户材料清单
自然人客户办理电费退费时需准备以下材料：
- 销户户主身份证原件及复印件
- 收款账户信息（包括账户名、账号、开户行）
上述材料需确保信息真实有效，复印件需清晰可辨。
非自然人客户材料清单
企业或组织类客户需额外提供以下证明材料：
- 销户户名对应的营业执照复印件
- 法人身份证复印件
- 公司收款账户信息
- 经办人身份证及授权委托书（如委托代办）
所有复印件需加盖单位公章，授权委托书需注明具体代办事项。
办理流程与期限
办理退费需遵循以下流程和时间要求：
- 确认符合退费条件（详见供电公司公告附件名单）
- 准备完整材料后前往就近供电营业厅
- 现场提交材料并签署确认文件
办理期限为公告发布之日起15日内，逾期可能影响退费进度。
注意事项与联系方式
建议优先通过电话咨询确认材料完备性，避免重复跑动。如遇特殊情况无法按时办理，可致电客服热线511033申请延期处理。
若涉及未成年人充值退款等特殊情况，可参考消费维权流程通过12315平台提交辅助证明材料。
平阳县电费退费业务已形成标准化办理流程，用户通过备齐身份证明、账户信息等核心材料即可高效完成退费手续。建议及时关注供电公司公告，合理安排办理时间以保障自身权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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