一、服务范围说明
广丰区城市管道燃气公司营业厅主要承担民用燃气服务，具体包括业务咨询、工程验收、维修服务、抄表收费、安全检查等九大核心职能。辖区用户可办理燃气卡充值、用气明细查询、故障报修等全流程业务。
二、营业时间查询方式
用户可通过以下途径获取最新营业信息：
- 官方电话查询：拨打营业厅服务热线（需通过地图平台获取最新号码）
- 线上平台查询：通过支付宝生活缴费模块或燃气公司官方APP查看网点信息
- 实体网点咨询：前往江西省上饶市广丰区营业厅现场获取公告
三、服务时间说明
常规营业时段参考周边城市燃气网点运营规律，一般为工作日上午8:00-12:00、下午14:00-17:30。特殊时段安排需注意：
- 节假日期间可能缩短营业时间，建议提前1-2日确认
- 2025年新增智能服务厅提供24小时自助充值服务
| 服务类型 | 时间段 |
|---|---|
| 柜台业务 | 工作日8:30-17:30 |
| 自助终端 | 全天24小时 |
四、常见问题解答
Q：突发燃气故障如何紧急处理？
A：直接拨打24小时抢险热线020-12319，不受营业时间限制
Q：非工作时间如何缴费？
A：可通过物联网燃气表远程充值功能或自助服务厅办理
建议用户优先使用智能服务平台办理常规业务，线下办理时注意避开业务高峰期。重要业务办理前建议通过多渠道确认最新服务时间，确保顺利完成任务。
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