骗局常见手法
近期广州出现的电信上门服务骗局主要呈现三大特征：冒充官方身份、虚构服务需求、诱导资金交易。诈骗分子常以”网络检测””套餐升级”等名义要求入户，通过伪造工牌、工作证获取信任。在服务过程中可能借机安装非法设备，或要求扫描非官方收款码完成转账。
真实案例解析
- 某市民遭遇”宽带升级”骗局，诈骗分子出示伪造工牌后，引导扫描个人收款码缴纳两年费用，经官方核实无此优惠活动
- 老年用户被”免费换新”话术诱导办理套餐，实际包含隐藏扣费条款，退订时遭遇推诿扯皮
- 上门人员借检测网络之名，在用户设备安装非法软件收集个人信息
识别方法指南
正规电信服务具有以下特征：① 10000号提前预约确认 ② 工作人员着统一制服 ③ 提供官方合同及发票 ④ 收款账户为企业对公账户。若遇以下情况需提高警惕：未预约突然上门、要求提供验证码、引导向个人账户转账等异常行为。
消费者应对措施
- 核实身份：要求出示加盖公章的派遣单，拨打10000号二次确认
- 拒绝现金交易：所有费用应通过官方渠道缴纳
- 保留凭证：对服务过程录音录像，索要盖章的服务单据
- 及时举报：发现可疑行为立即向公安机关和电信运营商反馈
电信运营商已明确表示不会通过非官方渠道主动上门办理业务，消费者需提高防范意识。建议优先选择营业厅办理业务，对上门服务保持必要警惕，遇到可疑情况立即中止交易并报警。
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