服务网点地址查询
广州市设有多个粤通卡服务网点，主要分布如下：
- 海珠区石榴岗路7号大院（猎德大桥南引桥东侧）
- 天河区赛马场北门内（马会酒店后面）
- 白云区白云大道南783号体育馆停车场
- 花都区天贵路108号9幢89商铺
| 网点名称 | 联系电话 |
|---|---|
| 广州营业部中心厅 | 020-89550145 |
| 天河赛马场服务点 | 020-38477411 |
粤通卡办理流程
线下办理所需材料：
- 个人客户：身份证、行驶证原件、车辆到现场
- 单位客户：公章授权书、被委托人身份证、行驶证
线上办理步骤：
- 通过工商银行/建设银行官网提交车牌信息
- 上传证件照片并通过审核
- 免费邮寄OBU设备并自助安装
服务网点营业时间与业务范围
各网点常规营业时间为工作日9:00-17:30，支持以下业务：
- 新卡申领与电子标签安装
- 挂失解挂（需携带身份证明）
- 储值卡补换（工本费15元）
注意事项
- 挂失生效时间：16:00前办理24小时生效
- 设备更换需携带旧OBU至天河大厦等指定网点
- 新能源车辆需选择专用ETC申领通道
通过线上预审与线下网点结合的办理模式，广州市民可选择12个实体服务点或银行合作渠道完成粤通卡业务。建议优先通过官方APP查询实时网点排队情况，错峰办理可节省时间。
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