一、在线缴费核心渠道
广电网络提供多种线上缴费方式，满足不同用户需求：
- 微信缴费：通过“服务-生活缴费-有线电视”入口输入智能卡号完成支付，或关注属地公众号跳转缴费页面
- 支付宝缴费：在“生活缴费”模块选择有线电视服务，输入账户信息后完成验证支付
- 电视端缴费：4K机顶盒用户可直接在直播频道按遥控器确定键续费，支持微信/支付宝扫码
二、电视营业厅自助服务
双向网络用户可通过电视界面享受全功能服务：
- 进入首页选择【一键续费】或【自定义续费】
- 查看账户余额、套餐到期提醒及设备状态
- 扫描屏幕二维码完成移动支付，支持离线用户缴费
三、超清业务办理指南
4K超清用户可通过多渠道升级服务：
- 微信小程序“精彩有线”提供超清套餐订购
- 电视营业厅【产品订购】界面展示4K专属内容包
- 支付宝生活缴费页面包含超清业务续费入口
四、便民服务与注意事项
为保障服务顺畅，需特别注意：
- 首次缴费需完成智能卡号绑定认证
- 192号码用户可开通微信自动充避免停机
- 双向网络故障可通过电视端自助报修
所有线上渠道支持7×24小时服务，线下终端机可办理基础业务
广电网络通过移动端、电视端、自助终端构建的全场景服务体系，实现90%以上业务线上办理。用户选择微信/支付宝缴费可节省80%操作时间，4K超清用户更能享受“边看边缴”的创新体验，充分体现“数字广电”的服务升级。
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