营业时间概况
广电营业厅采用行政班制度，工作时间为周一至周五上午8:30-11:30，下午14:00-18:00。作为特殊宣传机构，其工作人员常需执行外勤任务，如基层拍摄和资料采集。法定节假日原则上休息，但遇重大活动可能安排加班。
周末服务安排
根据公开信息显示，广电营业厅周末不对外开放，这与多数通信运营商营业厅形成对比（如联通部分网点周末缩短营业时间）。特殊时段如需办理业务，建议采用以下替代方案：
- 通过广电官方APP办理基础业务
- 拨打24小时客服热线咨询
- 使用自助终端设备完成缴费
替代服务方案
为方便用户周末办理业务，推荐优先使用数字渠道：
- 线上营业厅：提供90%常规业务办理
- 微信公众号：实时查询和业务指导
- 合作网点：部分便利店提供代收费服务
营业网点确认
建议通过以下方式获取最新营业信息：
| 渠道 | 响应时效 | 信息维度 |
|---|---|---|
| 官网公告 | 实时更新 | 全区网点 |
| 电话客服 | 即时应答 | 指定网点 |
| 线下公示 | 提前3日 | 单个网点 |
广电营业厅遵循行政机关作息时间，周末原则上不对外营业。建议用户优先使用数字渠道办理业务，确需线下办理时可提前通过官方渠道查询特殊服务安排。随着公共服务数字化转型，90%以上常规业务已实现线上办理。
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