一、品牌视觉体系的空间渗透
广电营业厅的装饰设计应以品牌主色调（如VI系统中的蓝白组合）为基础，通过墙面艺术装置、动态灯光矩阵等载体，将品牌标志性符号融入空间叙事。例如，在等候区墙面采用渐变立体浮雕工艺呈现品牌LOGO演化史，配合AR互动屏展示品牌文化故事。
| 区域 | 设计形式 | 功能延伸 |
|---|---|---|
| 入口门头 | 立体发光字+动态LED | 增强品牌识别度 |
| 服务柜台 | 定制化纹理面板 | 传递专业服务形象 |
二、功能分区的场景化设计
根据用户行为动线划分四大核心区域：
- 智能导服区：配置虚拟助手交互屏，实现业务预审分流
- 自助服务岛：环形布局终端设备，提供24小时业务办理
- 沉浸体验区：设置5G+8K全景展示舱，演示广电特色服务
- 便民驿站：集成充电站、饮水机等生活服务设施
三、互动体验的科技赋能
通过数字技术增强服务感知：
- 在套餐选择区部署AR镜像系统，用户可直观查看不同资费方案的内容组合
- 业务办理柜台配备双屏交互系统，实现办理流程可视化追踪
- 设置声光联动装置，业务办理完成后触发品牌主题灯光秀
四、细节设计中的便民关怀
在无障碍设计方面，服务台高度设置70cm/110cm双层级接口，满足轮椅用户需求；地面采用3cm宽导向光带，结合震动提醒功能引导视障人群。储物区配置人脸识别寄存柜，减少用户随身物品负担。
广电营业厅的空间设计应构建”品牌感知-功能体验-情感连接”的三层体系，通过VI元素的叙事化表达、科技设备的场景化嵌入、人性化设施的体系化布局，实现商业价值与社会价值的双效提升。
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