一、业务办理入口
用户可通过以下两种方式访问广西移动在线服务：
- 电脑端访问中国移动官网（www.10086.cn），切换至广西分站
- 手机端下载中国移动APP，使用手机号与服务密码登录
二、常用业务查询
登录后可通过以下功能模块进行自助查询：
- 实时话费：显示当前账户余额及本月消费总额
- 套餐余量：查看剩余通话时长、流量及短信数量
- 已订业务：展示当前开通的基础套餐与增值服务
三、业务办理步骤
以变更套餐为例的操作流程：
- 在首页导航栏点击「套餐办理」
- 选择「套餐变更」并查看可选资费方案
- 确认新套餐生效时间与费用说明
- 通过短信验证码完成身份核验
四、注意事项
- 部分合约套餐需前往实体营业厅办理变更
- 增值业务退订需在「已订业务」界面操作
- 每月1-3日为系统出账期，建议错峰查询
广西移动用户通过官网、APP、10086热线等渠道，可完成90%以上的业务查询与办理需求，建议优先使用在线服务节省时间成本。
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