一、营业时间动态调整
根据湖北省疫情防控政策，建行湖北地区网点执行分时段营业机制。2020年疫情期间，十堰分行曾于春节后延长闭店至2月13日，而武汉网点于2020年3月26日起分批次恢复营业，每日营业时间缩短至9:30-15:00。常态化防控阶段，多数网点保持8:00-17:30的基础营业时间，自助银行持续24小时服务。
二、网点防疫管理措施
建行严格执行属地防疫政策，进入网点需满足以下条件：
- 佩戴口罩并配合测温
- 出示健康码/行程码
- 48小时内核酸检测阴性证明（根据当地要求）
网点每日进行三次全面消杀，现金业务实行收支双线管理，确保流转现金经过消毒处理。
三、业务办理建议
为减少人员接触，建议优先选择以下非接触式服务渠道：
- 手机银行App：支持转账、缴费等基础功能
- 网上银行：提供对公业务线上办理
- 自助终端：覆盖90%现金业务
特殊紧急业务可致电95533客服热线申请绿色通道服务。
四、典型案例参考
| 地区 | 恢复时间 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 武汉 | 2020年3月26日 | 9:30-15:00 |
| 十堰 | 2020年2月14日 | 分阶段恢复 |
| 昆山 | 2022年5月9日 | 全面恢复 |
具体网点开放状态可通过「建行客服微信公众号」实时查询。
建行湖北营业厅在疫情期间始终维持基础金融服务，通过动态调整营业时间、强化防疫措施、拓展线上渠道等方式保障服务连续性。建议办理业务前通过官方渠道确认最新营业安排，优先使用电子银行渠道。
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