营业厅时间调整公告
为保障开学季服务需求，全国主要营业厅执行特殊时段排班制度：
- 2月25日-3月5日延长营业至晚19:00
- 周末增设学生专窗（8:30-17:30）
- 午间不休（12:00-14:00保留基础服务）
| 业务类型 | 办理时间 |
|---|---|
| 校园套餐 | 每日9:00-18:00 |
| 设备检修 | 周一至周五14:00-17:00 |
值班人员职责规范
根据最新管理要求，值班团队需遵守以下准则：
值班交接须通过「双人确认+系统留痕」流程，确保责任到岗。
线上服务渠道说明
推荐优先使用数字化服务入口：
- 微信公众号「实时排队查询」
- APP预约错峰办理（可缩短60%等待时间）
- 智能客服24小时应答常见问题
特别提示
3月1日起全面恢复常规班次，建议办理大宗业务提前致电本地营业厅确认。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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