事件背景与通知内容
根据2021年3月9日国网开封供电公司发布的公示，其辖区内存在部分用电客户在销户后未办理预存电费退费手续。通知要求相关单位及个人携带手续于2021年5月30日前办理退费，并公布了电费余额500元以上的部分用户名单。
- 开封市公共交通总公司
- 中国铁塔股份有限公司开封市分公司
- 黄河水利职业技术学院新校区
官方信息核实情况
经核查原始公告，该通知确实通过澎湃新闻等正规媒体发布，且公示了具体联系方式（0371-25678678）和营业厅地址。但需注意通知中明确标注的办理截止时间为2021年5月30日，距今已逾四年。建议当前需要办理的用户可通过以下步骤确认：
- 拨打公告联系电话核实有效性
- 前往市区供电营业厅现场查询
- 通过国家电网官方APP验证账户余额
用户办理流程说明
若确认符合退费条件，需准备以下材料：
- 原用电账户户主身份证明
- 销户凭证或历史缴费记录
- 银行账户信息（用于退款转账）
防诈骗提醒
近期出现多起假冒机构退费的诈骗案件，需警惕以下特征：
- 要求通过非官方平台操作退款
- 诱导下载第三方投资类APP
- 声称需”充值返利”完成退费
正规退费流程不会要求用户预存资金或提供短信验证码。
开封供电公司2021年发布的退费通知确属有效官方公告，但因时效性限制，当前办理需重新核实政策。建议用户通过官方渠道查询账户信息，同时提高警惕防范新型电信诈骗。
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