招新要求
张弓营业厅面向社会公开招聘服务岗位人才,期待具备以下特质的你加入团队:
- 学历要求:大专及以上学历,专业不限,应届生优先;
- 服务意识:热爱服务行业,具备客户至上的职业素养;
- 沟通能力:普通话标准,擅长化解客户疑虑与矛盾;
- 学习能力:能快速掌握移动通信业务知识及操作系统。
服务明星标准
成为服务明星需要践行三大核心准则:
- 真诚服务:以客户需求为中心,主动提供个性化解决方案;
- 专业能力:精通业务知识,确保服务流程零差错;
- 创新精神:探索服务优化方案,提升客户满意度。
职业发展路径
我们为员工提供清晰的晋升通道:
- 首年:业务技能培训与岗位实践;
- 1-3年:参与服务创新项目,竞聘班组长;
- 3年以上:进入管理储备人才库,承担区域服务督导职责。
申请流程
加入团队仅需三步:
- 在线提交简历至招聘邮箱(hr@zhanggang.com);
- 参与业务知识测试与情景模拟考核;
- 通过终面后签订劳动合同,参加岗前培训。
加入我们
张弓营业厅不仅是工作平台,更是成就服务价值的舞台。我们期待你以真诚之心对待每位客户,用专业能力创造服务口碑,在平凡岗位书写不平凡的故事。
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