套餐选择与资费标准
2025年徐州市电信主推宽带套餐包含多档速率选择，满足不同场景需求：
- 基础版（100-200M）：360元/年，适合日常浏览与视频观看
- 进阶版（300M）：480元/年，支持多人家庭与线上会议
- 高速版（500M）：720元/年，适配大文件下载与游戏需求
- 旗舰版（1000M+）：需致电客服查询最新优惠
办理方式说明
可通过以下三种途径完成办理：
- 线下营业厅：携带身份证原件至泉山区解放南路营业厅办理
- 线上办理：登录电信网上营业厅完成套餐选择与信息登记
- 电话预约：拨打专属服务热线4001009761提交安装申请
安装流程指南
办理成功后进入安装阶段：
- 业务受理后24小时内接听装维人员确认电话
- 工程师上门完成光猫调试与线路布置
- 现场测试网络速率并签署完工确认单
费用说明
- 光猫设备：套餐内免费提供
- 安装调测费：100-200元（视线路改造需求）
- 路由器：需用户自备千兆设备
常见问题解答
- 实名认证：个人用户需提供身份证原件，企业用户需提交营业执照复印件
- 生效时间：当月安装完成后次月生效包年服务
- 融合套餐：绑定手机号可享受额外资费减免
徐州电信提供多样化办理渠道与套餐选择，通过线上线下结合的方式，用户可在24小时内完成从申请到安装的全流程服务。建议根据家庭人数和设备数量合理选择带宽，关注双十一等促销节点可获取更高性价比套餐。
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