徐汇区电信营业厅携号转网办理指南
一、办理条件
办理携号转网需满足以下基本条件：
- 实名登记且无欠费
- 号码处于正常使用状态
- 无在网约定期限限制协议
- 距离上次转网已满120日
查询资格可编辑短信CXXZ#姓名#证件号码
发送至10001，根据回复提示处理限制业务。
二、营业厅信息
| 营业厅名称 | 地址 | 营业时间 |
|---|---|---|
| 漕溪北路营业厅 | 漕溪北路915号 | 8:30-20:30 |
| 宛平南路营业厅 | 宛平南路963号 | 9:00-19:00 |
| 衡山路营业厅 | 衡山路60号 | 9:00-18:00 |
建议优先选择漕溪北路营业厅，该网点周末正常营业且服务窗口较多。
三、办理流程
- 获取授权码：编辑
SQXZ#姓名#证件号码
发送至10001，授权码1小时内有效 - 携带身份证原件及SIM卡前往营业厅
- 签署携入协议并领取新SIM卡
- 等待系统切换（新卡激活不超过24小时）
建议工作日上午办理可减少等待时间，办理全程约需30-60分钟。
四、注意事项
- 原账户余额需在转网前完成转移或退费
- 集团号码需先解除绑定关系
- 国际漫游服务需重新开通
- 转网后原积分可保留至次月
建议保留原运营商最后账单作为凭证，避免话费纠纷。
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