一、历史背景与项目定位
御龙湾商业项目自2013年启动建设，其售展中心率先于当年6月29日对外开放，作为早期品牌展示与客户服务的核心场所。2016年4月28日，扬州御龙湾商业广场正式开业，引进百余家国内外知名品牌，成为区域商业地标。2025年，项目升级推出幽雅御龙湾店，定位为综合性营业厅，整合零售、会员服务与体验式消费场景。
二、正式启用时间与庆典活动
御龙湾营业厅于2025年1月25日盛大开业，开业当天举办剪彩仪式与顾客互动活动，并通过H5平台发布实时动态。活动包含三项核心福利：
- 开业首日免费面膜体验
- 限量夏凉被特惠抢购
- 首单消费满额免单抽奖
此次开业采用线上线下联动宣传，结合会员积分系统强化用户粘性。
三、营业规划与服务特色
营业厅日常运营突出以下服务创新：
| 模块 | 内容 |
|---|---|
| 智能导购 | AR虚拟试妆与商品3D展示 |
| 会员中心 | 积分兑换与生日专属礼遇 |
| 售后保障 | 48小时极速退换货通道 |
同时设置意见反馈专区，实时收集顾客建议以优化服务流程。
御龙湾营业厅的启用标志着项目从传统商业体向智慧服务综合体的转型。通过精准的时空节点把控（2013年售展中心开放→2016年商业广场运营→2025年营业厅升级）与数字化服务创新，该项目持续巩固区域商业影响力。
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