双重使命下的网络守护
德州移动营业厅通过技术创新与服务升级，构建起网络安全与节日保障的双重防护体系。在重要节庆期间，网络使用量较平日增长300%，为此建立专项保障团队，采用AI大数据分析实现网络负载预测，提前完成重点区域基站扩容。
网络安全防护体系
依托三大核心能力构建安全防线：
- 智能反诈平台：运用AI算法识别高危通话，日均拦截诈骗呼叫2000+次
- 警企联防机制：与公安机关建立线索共享通道，协助破获多起网络诈骗案件
- 用户安全教育：在营业厅设置反诈体验区，制作方言版宣传视频覆盖银发群体
节日通信保障实践
2025年元宵节保障期间，创新实施”三维保障法”：
- 技术保障：部署应急通信车10台，实时监测关键指标
- 服务保障：营业厅开设民俗活动专区，融合剪纸等传统文化元素
- 联动保障：与文旅部门建立快速响应通道，30分钟应急响应机制
该方案成功支撑欧乐堡景区单日5万用户的高并发访问。
未来发展规划
计划在2025年实现5G反诈专网全覆盖，研发基于深度学习的诈骗行为预测模型。同步推进”智慧节日保障系统”建设，整合无人机基站与边缘计算技术，提升重大活动保障效率。
德州移动营业厅通过构建”技术防控+人文关怀”的立体化服务体系，既筑牢网络安全防线，又为传统节庆注入科技温度。这种创新实践不仅保障了年均200+万人次节日通信需求，更成为新型基础设施建设与传统文化传承融合的典范。
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