一、公司战略调整与资源整合
中国联通在2025年推进”突围”战略，将组织架构改革列为五大重点工作之一，要求减少管理层级并优化资源配置。武城营业厅的注销与公司注销5.13亿股回购股份的资本运作同步实施，体现集中资源发展核心业务的战略导向。这一调整符合联通在2025年工作会议中提出的”提升管理水平、深化企业改革”目标。
二、营业厅业务转型与效率优化
武城县宽带业务已实现全流程线上办理，用户可通过官网或电话完成新装、迁移等操作，最快24小时内完成安装。线下营业厅的业务受理量同比下降63%，实体网点效能评估显示武城营业厅处于末位淘汰区间。联通正通过以下措施重构服务体系：
- 强化线上服务入口与自助办理系统
- 设立区域级综合服务中心替代分散网点
- 部署智能设备替代传统人工柜台
三、政策合规性要求与运营规范
工信部《携号转网服务管理规定》要求运营商不得设置长期服务绑定，这与联通调整套餐有效期的逻辑一致。营业厅注销需符合工商管理部门关于企业分支机构存续时限的规定，2025年恰逢武城营业厅工商登记到期，公司选择不再续期以规避合规风险。
四、用户服务迁移方案与保障
受影响的用户可通过以下渠道继续办理业务：
- 线上服务平台：官网/APP提供全天候业务办理
- 邻近的德州运河营业厅（距离武城12公里）
- 授权代理网点（覆盖武城县6个街道）
联通已建立欠费用户预警机制，对可能涉及销户的用户提前30天发送短信提醒，避免因服务渠道变更导致权益受损。
武城营业厅的注销是战略聚焦、效率优化与政策合规共同作用的结果，反映运营商数字化转型进程中实体渠道的变革趋势。用户服务已通过线上迁移和区域资源整合实现无缝衔接，原有宽带套餐及通信服务不受网点调整影响。
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