一、主题邮局特色服务
忻州市邮政管理局联合文旅部门推进主题邮局建设，在4A级景区内设置融合本土文化的服务网点。目前提供三大特色服务：
- 定制化纪念品：包含五台山风景纪念戳、本地手绘明信片等文创产品
- 智慧寄递专柜：支持扫码自助打印邮寄凭证和电子发票
- 文旅联名服务：购买景区门票可享EMS包裹8折优惠
二、智能服务升级
解放东大街营业厅已完成数字化改造，新增以下服务功能：
- 线上预约系统：通过”中国邮政微邮局”可预约标快/特快专递时段
- 智能分流设备：配备叫号显示屏和业务预审终端机
- 24小时自助区：增设可办理汇兑、缴费的智能柜员机
| 服务类型 | 原时间 | 现时间 |
|---|---|---|
| 对公业务 | 09:00-16:30 | 08:50-17:00 |
| 个人业务 | 08:30-17:30 | 08:00-18:30 |
三、惠民服务活动
2025年推出”全忻乐购”专项计划，包含：
- 信用卡消费满减：每周六在合作商户消费享8折优惠
- 包裹运费补贴：农产品寄递每单立减3元
- 金融咨询服务：每周三开展投资理财专场咨询
忻州邮政通过”主题邮局+智慧网点+惠民活动”三维升级，构建起覆盖文旅服务、智能寄递、金融支持的立体化服务体系。营业厅增设的预约系统和延时服务有效解决了高峰期排队问题，而政企联动的惠民政策更凸显了国有企业的社会责任。
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