一、访问官网入口
通过浏览器访问中国电信恩施网上营业厅官网（www.189.cn），点击页面右上角的「登录」按钮进入用户认证界面。建议使用Chrome或Edge等现代浏览器以保证最佳兼容性。
二、登录个人账户
在登录页面输入已注册的手机号码，可选择以下两种验证方式：
- 短信验证码登录：接收并输入系统发送的6位动态码
- 服务密码登录：输入预设的6-8位数字密码
忘记密码可通过「忘记密码」链接进行短信验证重置。
三、查看套餐详情
登录成功后按以下步骤操作：
- 点击导航栏「我的账户」进入个人中心
- 选择「套餐信息」模块查看当前生效套餐
- 点击「资费详情」展开具体费用构成
页面将展示套餐包含的通话时长、流量配额、短信条数及资费说明，支持导出12个月内的历史账单记录。
四、其他查询方式
除官网外还可通过以下渠道查询：
- 掌上营业厅APP：下载安装后通过「套餐」模块实时查看剩余资源
- 短信查询：发送「108」至10001获取套餐消费简报
- 人工客服：拨打10000转接人工服务查询
恩施电信用户可通过官网、APP、短信等多渠道便捷查询套餐资费，建议优先使用网上营业厅获取完整信息。定期查看套餐使用情况有助于避免超额消费，发现资费异常时可及时联系客服处理。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
本文由神卡网发布。发布者：编辑员。禁止采集与转载行为，违者必究。出处：https://www.xnnu.com/220865.html
