一、办理前准备材料
在惠安洛阳联通营业厅注销后办理宽带业务,需准备以下材料:
- 营业执照注销证明文件原件及复印件
- 法定代表人/负责人身份证原件(需与注销登记一致)
- 原宽带业务合同(如有未履行完的协议)
- 开户单位代码证复印件(若为机构用户)
二、主要办理渠道
当前可通过以下三种方式办理:
- 线上服务渠道:通过联通APP在线客服提交工单,需上传身份证及注销证明扫描件
- 电话受理专线:拨打10015客服热线说明情况,支持视频核验身份
- 指定营业网点:前往惠安区域其他联通自营厅办理(需提前预约)
三、费用结算须知
项目 | 处理方式 |
---|---|
设备押金 | 需返还光猫等设备后结算 |
未到期合约 | 按剩余时长收取30%违约金 |
保号服务 | 支持办理停机保号(5元/月) |
四、常见问题处理
Q:原营业厅注销后设备如何归还?
A:可通过快递寄送至联通指定仓库,邮寄前需拍摄设备状态视频
Q:套餐未到期能否保留号码?
A:支持转为个人8元保号套餐,需单独申请
惠安洛阳联通营业厅注销后,用户可通过线上渠道完成宽带业务办理,重点需注意材料完整性和违约金计算标准。建议优先使用10015热线办理,可获得专属问题处理通道。
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