一、营业厅旧机估价全流程
在运营商营业厅进行旧机评估时需遵循标准流程：
- 提前录制手机屏幕触控、转轴开合视频，保留原始功能证据
- 现场出示购机发票及完整配件，工作人员将检测外观划痕、屏幕显示、按键灵敏度等指标
- 系统自动比对政务平台公布的机型基准价，确认补贴资格
建议选择营业高峰期后办理，确保工作人员有充足时间进行15项基础功能检测
二、数据清理操作指南
数据安全处理需执行双重保障措施：
- 基础清理：通过系统「恢复出厂设置」清除表层数据
- 深度处理：使用专业软件对闪存芯片进行3次覆写，防止数据恢复
特别注意需提前解除与旧机关联的云服务账号绑定，避免新机登录冲突
三、国补申请核心步骤
- 在政务小程序提交身份证正反面照片及旧机IMEI码
- 选择支持国补的新机型，系统自动计算折抵金额
- 通过数字人民币钱包接收补贴款项，7个工作日内到账
四、关键注意事项
- 警惕非官方渠道高价回收陷阱，认准运营商营业厅标识
- 保留旧机包装盒内防拆标签，影响最终估价5%-10%
- 补贴到账前勿注销原手机号，需保持通信畅通
通过运营商官方渠道办理可同步享受最高1500元国补+旧机折现双重优惠，建议优先选择提供全流程数据清理服务的营业网点，在换机过程中务必留存视频证据并及时核验补贴到账情况
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