一、政策要求与法律依据
根据我国电信管理规定，手机号过户需完成身份核验与协议签署，原则上要求双方持有效身份证件原件到营业厅办理。该流程旨在保障用户权益并符合《民法典》合同编相关规定。
- 现场核验身份真实性
- 即时处理账户关联业务
- 签署法律效力文件
二、营业厅办理核心流程
标准过户流程包含以下步骤：
- 双方携带身份证原件及复印件
- 现场填写过户申请表
- 签署业务变更协议
- 缴纳相关费用（如有）
- 系统信息更新确认
三、特殊情况处理方式
部分运营商在特定场景下允许特殊办理：
- 线上视频认证（需运营商APP支持）
- 委托办理（需公证委托书）
- 异地指定营业厅办理（跨省服务）
但特殊渠道仍受限于运营商政策与区域实施差异，建议提前致电客服确认。
四、注意事项与建议
办理前需特别注意：
- 确认账户无欠费及合约限制
- 检查原号码绑定业务（如银行卡）
- 保留过户凭证至少6个月
如遇原机主失联等情况，可凭连续3个月缴费凭证申请特殊过户。
手机号过户原则上需到营业厅完成法定核验程序，但在技术升级背景下，部分运营商已开通特殊办理通道。建议优先选择营业厅办理以确保法律效力，特殊情况应提前与运营商确认可行性。
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