必须本人办理的情况
根据通信管理部门规定，移动手机号销户需严格执行实名认证制度，原则上要求机主本人携带身份证原件到号码归属地营业厅办理。特殊情况下如异地用户无法返回归属地，可通过运营商客服协调处理。
委托他人办理方法
在机主无法亲自办理时，可委托他人代办，需提供以下材料：
- 委托人身份证原件及复印件
- 经公证的授权委托书
- 被委托人身份证原件
该方式适用于因身体原因或长期旅居外地等特殊场景。
销户流程详解
- 拨打10086客服或登录线上平台查询欠费并结清
- 解除所有第三方服务绑定（如支付账号、银行短信）
- 携带身份证原件至归属地营业厅提交申请
- 签署销户确认书并上交SIM卡
整个流程通常需要1-3个工作日完成审核。
注意事项与常见问题
- 合约期内用户需缴纳违约金
- 预付费账户余额可转移至其他移动号码
- 销户后30天内可申请号码恢复
若未及时办理销户导致欠费停机，用户将被列入运营商信用黑名单，影响后续业务办理。
移动手机号销户以本人现场办理为基本原则，但在特殊场景下可通过规范授权程序实现代办。建议用户在销户前完成费用清算和业务解绑，通过官方渠道获取最新政策指引，确保办理过程合规高效。
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