2025年国庆节营业时间调整公告
根据国务院办公厅关于2025年国庆节放假通知，全国手机营业厅统一执行以下营业时间调整：
- 10月1日（星期三）至10月7日（星期二）暂停线下营业
- 10月8日（星期三）起恢复正常营业时间（9:00-18:00）
- 9月28日（星期日）、10月11日（星期六）实行调休上班制度
线上线下双渠道服务安排
为保障用户服务需求，国庆期间提供多渠道服务支持：
- 线上服务全天候运营
- 官方APP及网站提供话费充值、套餐变更等服务
- 智能客服24小时在线应答
- 紧急业务受理专线
- 设立10086-9国庆服务专线（8:00-22:00）
- 支持SIM卡挂失、国际漫游等紧急业务办理
假期业务办理温馨提示
建议用户提前做好业务安排：
- 合约机领取/维修业务请于9月30日前办理
- 宽带新装受理暂停，已预约用户顺延至节后处理
- 营业厅自助终端提供7×24小时发票打印服务
国庆期间人流密集区域营业厅将增设体温检测与分流通道，建议优先使用电子渠道办理业务。值班人员将严格落实疫情防控措施，每日进行环境消杀。
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