手机营业厅3.0新版反馈功能设置指南
一、功能概述与入口
新版反馈功能整合在「我的」页面二级菜单中，用户可通过右上角设置图标进入核心功能模块。该功能支持文字描述、截图上传及问题分类标签，优化了旧版只能提交纯文本的局限性。
二、分步骤设置教程
- 打开手机营业厅3.0，完成账号登录
- 点击底部导航栏「我的」进入个人中心
- 选择右上角齿轮状设置按钮
- 在系统设置列表中找到「意见反馈」模块
- 填写问题描述并上传相关截图（可选）
- 点击蓝色提交按钮完成反馈
三、UI交互设计优化
采用非模态弹框设计，在用户提交成功后出现toast提示，2秒后自动消失不打断操作流程。错误提示使用material design规范的snackbar组件，底部浮动显示并提供重试按钮。
四、使用注意事项
- 建议描述问题时包含具体时间、操作步骤和错误代码
- 图片附件需小于5MB且为JPG/PNG格式
- 工作日客服响应时间为2小时内
- 可通过「我的反馈」查看处理进度
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