一、功能入口定位
在联通手机营业厅7.1版本中，登录账号后点击右下角「我的」选项，滑动至页面底部可见「我要吐槽」按钮。部分用户也可通过「服务」→「客服」→「新版吐槽」路径进入反馈界面。
- 路径1：我的→底部吐槽入口
- 路径2：服务→客服→新版吐槽
二、填写反馈内容
进入反馈页面后按以下步骤操作：
- 点击「选择类型」下拉菜单，匹配问题分类（如套餐变更）
- 核对预填手机号是否准确
- 在文本框详细描述问题，支持添加截图附件
三、提交注意事项
提交前需确认内容符合规范：描述需超过15个汉字，禁止包含敏感词汇。宽带类问题需补充地址信息，其他类型反馈可跳过地址栏。成功提交后可在「我的意见反馈」查看处理进度。
新版吐槽功能通过结构化分类与附件上传能力，显著提升了问题处理效率。建议优先使用「我的」页面底部入口，该路径在7.1版本中响应速度更快。
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