营业时间基本规则
中国主要运营商营业厅工作日起始时间存在差异：
- 中国移动：多数网点周一至周五8:00-17:00开放，部分延长至18:00
- 中国联通：核心城区网点通常9:00-18:00营业，部分旗舰店延至20:00
周末与节假日调整
节假日服务时间变化遵循以下规律：
- 周末营业率超90%，但时长缩短1-2小时（如移动调整为9:00-16:00，联通社区网点可能轮班）
- 机场/高铁站等特殊场景网点保持24小时服务
- 法定节假日多数网点采用9:00-17:00弹性时间
线上服务替代方案
数字化服务已覆盖90%基础业务：
- AI客服实时办理套餐变更
- 电子证件认证实现无卡补办
- AR远程指导宽带安装
快速查询方式
推荐通过运营商官方APP的「附近营业厅」功能，实时查看具体网点的营业状态及排队人数，避免空跑。
主流运营商营业厅普遍实行周末轮班制，建议优先使用线上渠道办理常规业务，特殊需求可提前通过官方渠道查询网点实时状态。
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