手机营业厅服务密码修改指南
一、修改前的准备工作
在修改服务密码前，需准备好以下材料：本人有效身份证件、已绑定手机号码的SIM卡，并确保手机可正常接收短信验证码。
二、线上修改服务密码步骤
不同运营商的线上操作流程略有差异，具体如下：
中国联通用户
- 打开手机营业厅APP，点击底部【我的】进入个人中心；
- 选择【安全中心】→【修改服务密码】；
- 输入旧密码及新密码，点击确认完成修改。
中国移动用户
- 通过支付宝搜索“中国移动10086”小程序，进入【密码修改】服务；
- 或登录中国移动APP，在【个人中心】→【安全设置】中完成密码重置。
三、线下修改服务密码方式
若无法线上操作，可选择以下线下途径：
- 营业厅办理：携带身份证至运营商营业厅，填写《密码变更申请表》后由工作人员处理；
- 客服热线：拨打10086（移动）/10010（联通），按语音提示或转人工服务验证身份后修改。
四、注意事项与安全建议
为确保密码安全，建议遵循以下原则：
- 新密码应包含6-16位数字与字母组合，避免使用连续或重复字符；
- 定期更换密码，且不与银行密码、社交账号密码重复；
- 切勿向他人泄露短信验证码及动态密码。
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