手机营业厅非接触式体温筛查解决方案
一、硬件设备集成
在营业厅入口处部署双光谱测温门禁系统，集成红外测温模块和人脸识别组件，通过非接触式红外传感器实现0.5米内±0.3℃精度的体温测量。系统配备5.5英寸全贴合显示屏实时显示体温数据，采用立体声喇叭进行语音播报，异常体温触发声光报警装置。
| 模块 | 参数 |
|---|---|
| 测温模块 | 0.8秒响应，-20℃~100℃量程 |
| 人脸识别 | 200万像素，99.99%识别准确率 |
| 报警装置 | 105dB蜂鸣器+LED警示灯 |
二、智能软件系统
搭载实名登记测温助手APP，实现以下功能：
- 客户扫码生成个人测温二维码
- 体温数据与身份信息自动绑定
- 异常体温自动生成预警工单
- 历史数据可视化分析
系统支持多设备联动管理，可通过云端平台实时监控各营业厅的筛查数据。
三、数据管理机制
建立三级数据管理体系：
- 本地存储：设备内置存储器保留7天数据
- 区域服务器：汇总辖区营业厅筛查数据
- 政务云平台：对接疫情防控大数据系统
采用区块链技术确保数据不可篡改，符合《个人信息保护法》要求。
四、典型应用场景
在业务高峰期采用分流筛查模式，设置双通道检测区：
- 快速通道：无异常客户直通业务办理区
- 复检通道：异常体温客户二次确认
特殊客户群体可通过预约系统提前上传体温数据，减少现场等待时间。
五、系统优化方向
后续将集成5G体感测温技术，实现1秒内多人同时检测。开发智能客服模块，通过语音交互完成体温异常客户的安抚引导。
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