常规营业时间范围
手机营业厅的标准营业时间通常为每日9:00-21:00，其中核心业务办理时段集中在9:00-18:00。大城市中心商业区旗舰店普遍延长至20:00-21:00闭店，部分社区网点会在17:30-18:00停止接待新客户。
地区与网点差异
不同区域营业厅存在明显差异：省级旗舰店普遍比社区网点晚2小时闭店，校园营业厅多执行18:00闭店制度且午间暂停服务。以杭州西湖区为例，文景路营业厅闭店时间为18:00，而浙大玉古路网点午间11:30-12:00暂停营业。
| 网点类型 | 工作日闭店时间 | 周末闭店时间 |
|---|---|---|
| 城市旗舰店 | 21:00 | 22:00 |
| 社区网点 | 18:00 | 18:00 |
| 交通枢纽店 | 24小时 | 24小时 |
节假日时间调整
春节、国庆等法定节假日期间，80%营业厅会延长服务至22:00，但部分县域网点可能提前至16:00闭店。元旦、清明等小长假通常执行周末营业时间标准。
自助服务渠道
闭店后可通过以下渠道办理紧急业务：
- 10086/10010热线（24小时语音服务）
- 官方APP业务办理（00:00-24:00）
- 机场/高铁站智能终端（全天候服务）
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