一、检查系统与应用的兼容性
手机系统版本过低或应用未更新可能导致闪退。建议进入手机设置查看系统版本，若存在更新提示立即升级。同时前往应用商店检查手机营业厅是否为最新版本，部分旧版本可能因接口不兼容引发闪退问题。
二、清理缓存与释放内存
执行以下操作可优化应用运行环境：
- 进入手机设置的应用管理，选择手机营业厅并清除缓存数据
- 关闭后台非必要进程，释放至少500MB运行内存
- 删除手机中冗余文件，确保存储空间剩余超过1GB
三、检查网络环境与权限设置
不稳定的网络可能中断登录请求，建议切换至5G或稳定WiFi环境。同时需在手机设置中授予以下权限：
- 存储权限（用于缓存登录信息）
- 位置权限（部分营业厅需验证区域）
- 相机权限（涉及扫码登录功能）
四、卸载并重新安装应用
若上述方法无效，建议完全卸载应用后重新下载安装包。注意提前记录账号信息，避免因卸载导致数据丢失。此操作可修复因安装包损坏或配置错误引发的闪退问题。
通过系统兼容性检查、缓存清理、权限管理等综合手段，可解决90%以上的闪退问题。若仍无法解决，建议联系运营商客服获取机型适配方案或等待应用版本更新。
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