三大运营商线上补卡全流程指南
一、办理前置条件
在线补卡需满足以下基本要求：手机卡已完成实名认证且状态正常，归属地已开通线上服务功能。后付费用户需结清欠费，预付费用户需解除充值期锁定。部分城市对每月补卡次数有限制，建议提前查询当地政策。
二、通用办理流程
- 登录运营商官方APP（中国移动/联通/电信/广电）
- 搜索「补换卡」功能入口
- 输入需补办手机号码并验证身份
- 上传身份证正反面及完成人脸识别
- 填写新卡收货地址及备用联系方式
三、运营商特色操作
- 中国移动：App内需进入「特色服务」联系在线客服开通权限
- 中国联通：支持视频客服核验身份
- 中国电信：需通过「人工补换卡」模块发起申请
四、注意事项
- 收件号码需保持通讯畅通，建议使用常用手机号
- 三星用户可享中国移动免费快递服务
- 新卡激活需本人持身份证签收
- 原卡将在新卡激活后立即失效
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