一、用水计划调整流程
计划用水户需在每年12月31日前提交次年取用水计划申请，逾期将由水利部门直接核定。调整用水计划需提交书面申请及证明材料（如生产规模变更文件），超计划用水将按《江苏省节约用水条例》实行累进加价。
- 用水单位营业执照复印件
- 用水量历史数据报表
- 调整原因说明文件
二、业务办理指南
办理地址为城控集团公用事业服务中心四个网点（文汇东路247号、文昌中路6号、史可法路58号、汤汪路183号），需携带身份证、户口簿、房产证原件及社区证明。
- 阶梯水量调整：3个工作日内完成审核
- 水表过户：当日办结
- 水费异议处理：5个工作日内反馈
三、阶梯水价缴费说明
居民阶梯水价按年度执行，2024年用水量将在2025年首次水费中补收。基本户按4人计算，第一阶梯192立方米/年（含）以下，单价3.00元/立方米；第二阶梯193-288立方米/年（含），单价3.85元/立方米；第三阶梯288立方米/年以上，单价6.30元/立方米。
四、阶梯水量增量办理
户籍人口超过4人的家庭，每增加1人可申请年用水量增加48立方米。需提供户口簿（地址与缴费卡一致）或社区证明，办理后有效期为两年，到期需重新提交材料续期。
- 所有家庭成员身份证原件及复印件
- 户口簿/居住证明原件
- 房产证或租赁合同
建议居民定期通过江苏长江水务微信公众号查询用水量，超4人家庭及时办理阶梯水量增量手续，企业用户需按期申报用水计划以避免加价收费。所有业务均可通过线下服务网点或线上平台办理。
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