政策覆盖对象与优惠内容
根据承德市现行政策，低保户家庭可享受以下有线电视服务优惠：
- 初装费减免：全额免除主终端有线电视初装费
- 收视费优惠：主终端基本收视维护费全免，次终端按50%收取
- 设备补助：首次申领用户免费提供价值240元的机顶盒
该政策适用于民政部门认定的城乡低保对象、特困人员等困难群体，需持有有效期内的低保证明。
申请步骤与材料清单
- 准备材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 有效期内的低保证明原件
- 近期缴纳收视费凭证（续费用户）
- 提交申请：
- 线下办理：前往承德广电营业厅填写《基本收视费减免审批表》
- 线上办理：通过微信服务-城市服务-社会救助栏目提交申请
- 审核安装：3个工作日内完成审核，通过后安排技术人员上门安装
线下办理地点与咨询方式
- 双桥区：承德市广电大厦营业厅（咨询电话：0314-123456）
- 高新区：大学城数字电视服务中心（咨询电话：0314-234567）
- 双滦区：广电网络滦河营业厅（咨询电话：0314-345678）
办理时间：工作日8:30-17:00（法定节假日除外），建议提前电话确认材料要求。
常见问题解答
低保资格过期能否继续享受优惠？
需在低保证明到期前30日到民政部门办理年审，逾期未续将自动终止优惠。
农村低保户是否适用同等标准？
农村用户享受同等初装费减免，收视费按264元/年标准全免。
承德市低保户通过线下营业厅或线上渠道提交有效证明材料，即可享受完整的有线电视安装与服务优惠。建议申请人提前准备完整材料并关注政策时效性，具体执行标准以广电部门最新公告为准。
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