承德市公用事业线上缴费服务开通指南
服务开通准备
开通线上缴费服务前，需准备用户编号、身份证信息及绑定银行卡。不同业务需关注对应微信公众号或下载指定APP，例如燃气缴费需关注承德城市燃气公众号，水费缴纳需使用承德供水公众号。
燃气费缴纳流程
- 微信缴费：进入承德城市燃气公众号→选择缴费业务→输入用户编号→核对金额→完成支付
- 承德银行APP：登录APP→生活缴费→燃气费→填写用户信息→确认支付
缴费成功后需长按燃气表红色按钮5-8秒完成金额同步，或等待24小时自动到账。
水费缴纳通道
- 微信公众号：绑定用户编号后，通过微营业厅完成预存缴费
- 支付宝服务：生活缴费→水费→选择承德供水集团→输入户号充值
- 承德银行手机银行：在APP生活缴费模块选择水费项目
供暖费在线支付
通过承德热力集团公众号可完成缴费并获取电子发票，支付宝用户可通过”热付通”小程序领取电子发票。线上支付支持微信、支付宝、网银等多渠道，缴费后需在公众号”发票管理”模块申请票据。
电费网络缴纳
- 微信支付：生活缴费→电费→输入户号信息
- 国家电网渠道：电e宝APP或掌上电力小程序
- 移动端缴费：通过中国移动生活缴费模块完成支付
服务总结
承德市已构建完整的线上缴费服务体系，涵盖燃气、供水、供暖、电力等民生项目。用户通过官方渠道绑定账户后，可使用微信、支付宝、银行APP等工具完成7×24小时自助缴费，特殊群体可通过线下网点获取协助。
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