一、抚顺移动服务热线现状
根据2025年2月6日更新的公开信息，抚顺移动营业厅主服务热线仍为10086，未显示近期变更记录。但需注意，中国移动曾于2024年7月对宽带速拨号码进行调整，原1008616变更为1008652，该调整已于2024年11月完成全国统一切换。
二、历史服务热线调整记录
- 2024年11月：宽带速拨号由1008616变更为1008652
- 2023年12月：福建试点升级12580为养老服务专线
| 业务类型 | 原号码 | 新号码 |
|---|---|---|
| 宽带服务 | 1008616 | 1008652 |
三、用户反馈与注意事项
2025年2月有用户反映抚顺移动存在预约服务延迟问题，但未涉及热线号码变更。建议用户注意：
- 优先使用10086官方热线咨询业务变更
- 警惕以”服务升级”名义索要个人信息的非官方来电
四、服务优化建议
参考其他省份经验，建议抚顺移动通过短信推送、官网弹窗等多渠道提前公示服务变更信息，避免用户因信息滞后产生误解。
截至2025年3月，抚顺移动营业厅主服务热线10086未发生变更，但部分专项服务号码存在历史调整记录。建议用户关注中国移动官方公告获取最新服务信息。
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