一、停水通知查询方法
招远市居民可通过以下三种方式获取停水通知：
- 微信公众号：关注「招远市自来水公司」官方公众号，点击底部菜单【用水服务】-【停水公告】，可查看最新及历史通知；
- 官方网站：访问招远市政府网站（www.zhaoyuan.gov.cn），在公共服务板块查询水务公告；
- 短信提醒：物业服务中心会通过短信推送紧急停水通知，具体内容包含停水原因及抢修进展。
二、线上缴费操作指南
居民可通过移动端完成水费缴纳，具体流程如下：
- 打开微信【我】-【支付】-【生活缴费】
- 选择城市「烟台」
服务类型「水费」 - 选定「招远金都自来水有限公司」并输入户号
- 搜索「生活缴费」服务并进入功能页
- 新增「水费」项目并定位至烟台市
- 选择对应供水单位并验证户号信息
三、其他服务渠道说明
除线上服务外，还可通过以下方式获取支持：
- 营业厅办理：携带户号证件至各分区服务网点查询账单
- 客服专线：致电自来水公司热线查询异常停水原因
- 公告栏查询：小区物业公示栏会张贴加盖公章的正式通知
注意事项
建议在缴费时核对户名与户号的一致性，避免误操作。突发停水期间请关闭热水器进水阀，待恢复供水后排出管道杂质再使用。
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